คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด
เทคโนโลยีมือถือของ มีความทันสมัยแค่ไหน?
แอปพลิเคชันมือถือของเราพัฒนาด้วยเทคโนโลยี HTML5 และ Progressive Web App (PWA) รองรับ iOS 12+ และ Android 8.0+ ผ่านการทดสอบด้วย Device Farm ของ Amazon และได้รับคะแนน 98/100 จาก Google PageSpeed Insights สำหรับประสิทธิภาพบนมือถือ
มาตรฐานการบริการลูกค้าของ ได้รับการรับรองอะไรบ้าง?
ทีมบริการลูกค้าของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน SOC 2 Type II ด้านการบริหารคุณภาพ และ COPC Customer Experience Standard ให้บริการ 24/7 ใน 15 ภาษา ด้วยเวลาตอบสนองเฉลี่ย 47 วินาที และอัตราการแก้ไขปัญหาในครั้งแรก 95.8%
ระบบตรวจสอบความยุติธรรมของเกมที่ เป็นอย่างไร?
เกมทุกเกมผ่านการตรวจสอบโดย Gaming Associates และ SIQ (Slovenia) เพื่อให้มั่นใจในความยุติธรรม RNG (Random Number Generator) ได้รับการตรวจสอบทุก 3 เดือน พร้อมเผยแพร่รายงานสาธารณะและมีการ Audit โดย Ernst & Young ทุกไตรมาส
เกมและผู้ให้บริการที่ มีอะไรบ้าง?
เรามีเกมจากผู้ให้บริการชั้นนำมากกว่า 55 ค่าย รวม 3,500+ เกม ทั้งบาคาร่า สล็อตออนไลน์ รูเล็ต แบล็คแจ็ค ไฮโลไทย เสือมังกร ป็อกเด้ง แทงบอลออนไลน์ และเกมยิงปลา ผ่านการรับรองจาก Gaming Associates และ SIQ (Slovenia) มีการอัพเดทเกมใหม่ทุกสัปดาห์
นโยบายการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบของ คืออะไร?
เรามีพันธมิตรกับ GamCare และ Gambling Therapy เพื่อให้การช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการเล่นเกม มีเครื่องมือ Self-Exclusion, Deposit Limits, และ Reality Check ที่ได้รับการรับรองจาก Responsible Gambling Council (RGC) พร้อมทีม Certified Problem Gambling Counselor และระบบ AI Detection สำหรับตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง






















